Tagastused
Taganemisõigus ja kauba tagastamine
Tarbijal on õigus Veebipoes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Kui ühe tellimuse tooted toimetatakse kohale eraldi, algab tähtaeg viimase toote kättesaamisest. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
Ostja võib tagastatavat toodet avada ja kasutada ulatuses, mis on vajalik selle olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks — samamoodi, nagu on lubatud toote proovimine füüsilises poes. Kui toodet on kasutatud sellest ulatuslikumalt, vastutab ostja toote väärtuse vähenemise eest ning Veebipoel on õigus nõuda väärtuse vähenemise hüvitamist. Palume toode tagastada võimalusel komplektsena ja originaalpakendis — see aitab vältida väärtuse vähenemist, kuid ei ole taganemisõiguse kasutamise eelduseks.
Hügieenikaalutlustel ei kuulu tagastamisele suletud pakendis tooted, mille pakend on pärast kättetoimetamist avatud. [JÄTA VÄLJA, KUI SEDA ERANDIT KASUTADA EI SOOVI]
Taganemisavalduse saab esitada SIIT või saata e-posti aadressile eshop@wendre.com. Avalduse võib lisada ka tagastatavale kaubale.
Kaup tuleb tagastada aadressile [TAGASTUSAADRESS]. Tagastamisega seotud otsesed kulud kannab [ostja / Veebipood]. [KUI OSTJA: ligikaudne kulu on … eurot]
Veebipood tagastab kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva möödumisel taganemisavalduse kättesaamisest. Veebipood võib tagasimaksega viivitada seni, kuni on kauba tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
Tagasimakse tehakse sama makseviisi kaudu, mida ostja kasutas tellimuse eest tasumisel, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
Kui ostja on valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest kättetoimetamise viisist erineva viisi, ei pea Veebipood hüvitama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.
Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ja nõuda kaup tagasi, kui kauba hind oli Veebipoes ilmse eksituse tõttu märgitud oluliselt alla turuhinna.